Trainingen, onze aanpak
Verandering van gedrag
Al onze trainingen zijn er op gericht u te ondersteunen om de waarde van veranderprogramma's en projecten voor uw organisatie te vergroten. Dit betekent dat deze trainingen moeten bijdragen aan een andere manier van werken van degenen die hier invloed op hebben. Zoals directieleden, lijnmanagers (stuurgroepleden), programma- en projectmanagers, projectmedewerkers, auditors. Overdracht van kennis of het vastleggen van standaards is niet voldoende. Alleen verandering van gedrag kan leiden tot toegevoegde waarde voor de organisatie.
Veranderdoelstellingen
Voordat wij trainingen voorbereiden, bespreken we met u graag uw verbeterdoelstelling. Welke andere activiteiten dragen al bij aan deze doelstelling en welke bijdrage verwacht u van de training(en)? Op basis hiervan stemmen we de invulling van trainingen af op uw behoefte. Ook vragen we u voorbeelden van veranderprogramma's of projecten aan te dragen. Hiermee stemmen we de inhoud van trainingen af op de praktijk van de deelnemers.
Inzicht en motivatie
Wij nodigen u als opdrachtgever graag uit om bij de start van een training kort uw verbeterdoelstelling en het waarom van de training toe te lichten. Na een introductie begint een training met een inventarisatie van knelpunten met betrekking tot veranderprogramma's/projecten die deelnemers in hun rol ervaren. Deze vormen het referentiekader voor de training. Een training bestaat verder uit een afwisseling van presentaties, workshops en discussies, gebaseerd op casussen uit de organisatie van de deelnemers. Steeds wordt de terugkoppeling gemaakt naar de onder de deelnemers geïnventariseerde knelpunten: hoe kan het verworven inzicht helpen om deze knelpunten het hoofd te bieden? Deze werkwijze is zeer succesvol en wordt door deelnemers hoog gewaardeerd. Deelnemers die uit een training komen moeten:
- weten hoe zij hun rol beter kunnen vervullen (kennis)
- begrijpen waarom dat belangrijk is voor de organisatie (inzicht)
- en zin hebben om dat meteen te gaan doen (motivatie).
Toegevoegde waardemeting
Uiteraard evalueren wij aan het einde van iedere training de tevredenheid van de deelnemers. Maar nog belangrijker is wat er ná de training gebeurt. Het ging immers om verandering van gedrag? Daarom voeren wij samen met u enkele maanden na de training(en) een toegevoegde waardemeting uit. Hiermee stellen wij vast:
- wat de deelnemers feitelijk anders zijn gaan doen
- wat de waarde hiervan is voor uw organisatie
- welke belemmeringen zij eventueel ervaren om de inzichten uit de training in praktijk te brengen.
De resultaten hiervan bespreken wij met u om u te helpen mogelijke vervolgstappen te definiëren of bij te stellen.